Köpvillkor

PRISER OCH BETALNING

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.

Vi godkänner följande betalningsätt: Klarna checkout, Kortbetalning via Stripe (korttyper som stöds:

Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Discover, Diners Club, China UnionPay, JCB och Cartes Bancaires.)

Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

ÅNGERRÄTT

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 30 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara kan vi tyvärr inte erbjuda ångerrätt. Kontaktuppgifter för att meddela att du ångrar dig finns längst ner på sidan.

Du har inte ångerrätt om:

Varan är specialtillverkad. Varan har använts under ångerfristen så att varan på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas.

När du utnyttjat din ångerrätt:

Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.

GARANTI

Vi erbjuder livstids garanti på våra skohorn. Det innebär att om produkten går sönder, kommer du att få en ny likvärdig produkt. Garantin gäller inte utseendemässigt åldrande eller slitage, utan avser funktionen. Garantin gäller så länge skohorn.nu är verksamt. Vi står för ev. fraktkostnader vid försändelse av en ersättningsvara. 

Garantin gäller inte:

Om produkten uppenbart är hanterad på ett vis den inte är avsedd för. 

Om någon har gjort sönder produkten med avsikt.

LEVERANSER

Leveranstiden anges i kundvagnen under respektive fraktsätt. Om en vara har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive vara.

 

Ej uthämtade paket:

För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-.

RETURER

Returer sker på kundens bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

När du utnyttjat din ångerrätt ska du sända eller lämna tillbaka varan till oss.

Återbetalningsskyldighet:

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.

 

Integritetspolicy (GDPR)

Följande följer vår integritetspolicy som går i enlighet med EU förordningen General Data Protection Regulation (GDPR).

Denna policy omfattar skohorn.nu:s webbplats. Kontaktuppgifter för information eller klagomål är: vilhelm@skohorn.nu

 

Skohorn.nu värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa sätt. Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med tillämplig lagstiftning och den lagliga grunden vilar främst på: att fullgöra vårt avtal, legitimt och berättigat intresse och/eller att dina personuppgifter behandlas inom det som kallas ”berättigad verksamhet”.

 

Om du interagerar med skohorn.nu behandlar vi dina personuppgifter utifrån dessa grunder. Det kan ske på olika sätt, ex. när du köper en produkt i vår webbutik, använder vi dina kontaktuppgifter för att veta vart vi ska skicka varan. Uppgifterna används enbart för det syftet som de tagits in för, att förse dig med relevant information, för uppföljning m.m. Vi kommer aldrig att använda dina personuppgifter i kommersiellt syfte. Vi lagrar inte heller personuppgifter längre tid än vi behöver eller måste av lagliga skäl. Antalet människor som har tillgång till uppgifter är begränsat och uppgifterna lämnas inte ut till tredje part om det inte krävs för att fullfölja din beställning i webbutiken. (Ex. frakt)

Du har även rätt att begära rättelse eller komplettering av de personuppgifter som vi behandlar om dig. Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter är olaglig eller inte sker på ett korrekt sätt har du rätt att klaga och om de är felaktiga eller laglig grund saknas, begära att personuppgifterna rättas, blockeras eller raderas.

Personuppgifter vi samlar in om du köper något i vår webbutik:

  • Förnamn (obligatoriskt)

  • Efternamn (obligatoriskt)

  • Adress (obligatoriskt)

  • E-post (obligatoriskt)

  • Telefonnummer

Cookies

Vi använder oss av cookies (kakor) på vår webbplats för att ge dig den bästa möjliga upplevelsen.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare av sidor du besöker. De innehåller vanligtvis en hemsida och en identifierare. Cookies hjälper till att förbättra din upplevelse medan du navigerar på hemsidan, till exempel genom att komma ihåg varor du lagt i din varukorg.

Varför använder vi cookies?

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen genom att komma ihåg vissa uppgifter som du fyller i om du fyller i en blankett på sidan så att du inte behöver fylla i samma saker nästa gång igen. Exempel på sådana uppgifter är namn, e-post och telefonnummer.

Kan jag inaktivera cookies?

Du kan förhindra att cookies placeras i dina webbläsarinställningar. Detta kan dock påverka funktionaliteten hos sidorna du besöker. Cookies på vår sida är inte nödvändiga, men kan förbättra din upplevelse.

 

Om du vill radera cookies i din webbläsare hänvisar vi till dessa guider. Välj din webbläsare i listan:

 

Internet Explorer 11

Microsoft Edge

Mozilla Firefox

Google Chrome

Safari 6/7